很多老年人家里都会有座机，所以，给老年人打电话的时候除了记下他们的手机号码，还应该记下他们的座机号。

老年人反应比较迟钝，给他们打电话的时候要耐心等待，不等到电话响最后一声不要挂电话。

老年人的手机经常不会随身携带，他们出门的时候，手机会经常留在家里，没有打通电话不要过于着急。过半个小时之后再给老人打一遍。

不要指望老人看到未接来电之后主动打过来，老人一般不会把过多的精力放在手机上，所以，没有接的情况下还是需要自己打过去。

老年人一般耳朵比较聋，和他们讲话的时候声音应该抬高，以免他们听不清而造成的理解错误。

老年人的理解能力稍微迟钝一些，尤其是在向他们传达信息化相关的事情的时候，要多向他们解释几遍，否则也容易把老年人搞懵。

存一下老年人儿女的电话，有助于更快的找到老人接听电话。