打印机背后有四个接口，下方为电话线接口，上方接口为电话总线进线接口，最底下接口为分机电话接口。

进线接口为电话运营商提供的线路的总线接口（即墙上出来的电话线），如已连接电话，将线拔下连接在打印机后进线口，分机接口再去连接电话。

确认应答模式设置为手动或自动，不要选自动应答机或传真/电话选项。

如果以上设置无效，且拿起电话就无法通话、面板提示呼入呼叫，请参照下文设置传真参数。，

以M227fdw为例，在控制面板点击进入设置菜单，快速点击控制面板左侧Home和问号中间黑色区域两次。

再点击左侧返回键，然后重新再点击进入设置菜单

可以看到设置菜单中多了个新的选项2ndary Service，点击进入。

M227fdn等按键面板机型请点击设置后同时按左方向键和取消键，然后点击设置找到此选项。

找到位置选项，确认地区设置为中国。

返回主菜单找到2ndary Service Fax Setting R/W Parameter，点击进入数字键界面，输入编号 “8”按OK。

进入此界面可以看到默认数值（150），手动修改数值为 25-35之间的数值（比如30），然后点击OK保存设置退出菜单，请重启打印机后再次尝试此问题是否存在。

如以上设置无效，建议送至当地维修中心检测。