直接拨打圆通快递官方客服电话95554，然后一直等待，等听到转人工服务请按“2，然后在手机键盘上输入“2”即可转入人工。

95554是圆通速递于2014年2月25日发布的客户服务热线和短信查询服务。2014年2月25日，圆通速递发布公告称，将于2014年3月1日开通95554客户服务热线和95554短信查询服务。

手机用户、固话用户可直接拨打95554热线，即可进入人工服务（含下单、查询、投诉建议）。短信查件用户可发送运单号至95554，同一条信息内单号最多不超过5个。

相关信息

公司为了更好的给客户提供服务，创国内一流的民族品牌，于2005年6月起，投入了巨资，在上海青浦境内购置80余亩土地（建筑面积16000余平方米），兴建了“圆通总部基地”，又购置了科技含量高的现代化分拣流水线和物流软件信息网络管理系统。

新公司将在2006年9月正式投入使用。到那时，一个全新的现代化、智能化的民营物流、速递企业将呈现在世人面前。伴随着世界经济一体化的发展，圆通速递，将始终不渝的奉行“客户要求，圆通使命”的服务宗旨，将以其周到的服务体系、创新的服务意识、全球化的服务网络，全速推动客户走向成功！