Office激活时，你是否遇到过Office激活界面白屏或提示无法与服务器联系的问题？其实导致问题出现的原因是由于：Office产品激活过程需要与微软服务器连接通信，因为当前微软相关服务器不在中国大陆区域，网络通信环境较差的话，会导致激活界面白屏或提示无法与服务器，下面我们就来看下解决方法吧。品牌型号：荣耀笔记本系统版本：windows系统10方法1：更改网络DNS地址后重新激活Office产品1/2分步阅读

更改网络连接DNS地址，在任务栏左下角搜索框中输入 ”控制面板”，查看方式更改为”小图标”，找到“网络和共享中心”，点击当前连接的网络，点击“属性”，在弹出的窗口中双击“Internet 协议版本4”，点击使用下面的 “DNS服务器地址”，填入“4.2.2.2”，备选“4.2.2.1”，点击确定。

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按照操作完成后，请务必点击图中两个确定按钮，再重新尝试激活Office产品，产品成功激活后，恢复当前的网络设置为自动获得DNS服务器地址。

设置方法：在任务栏左下角搜索框中输入 ”控制面板”，查看方式更改为”小图标”，找到“网络和共享中心”，点击当前连接的网络，点击“属性”，在弹出的窗口中双击“Internet 协议版本4”，点击“自动获得DNS服务器地址”

方法2：将电脑系统与Office更新完成再重置网络连接方式，后重新激活Office1/4

尝试将系统与Office更新完成后，再重置网络或者更换网络连接方式(如USB转接手机移动共享网络，USB转接有线网络等)，再重新尝试激活Office产品。

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更新系统方法：一般情况下，计算机联网后会在后台自动下载更新文件并安装。如果您想立即安装更新，将Windows10 系统升级到最新版，可以使用微软提供的更新助手，自动获取这些更新。

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更新Office方法：在联网正常状态下，打开PPT（Word或Excel），文件-帐户-Office更新-更新选项，点击立即更新，更新Office版本后重试激活步骤。

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重置当前网络配置的方法：在任务栏搜索框输入“cmd”，鼠标右键“命令提示符”点击“以管理员身份运行”，命令提示符输入如下命令“netsh winsock reset” (该命令只是清理计算机内关于网络winsock目录重置为默认设置或清除状态，不会影响到您的电脑使用），然后重启计算机即可。

方法3：排查电脑是否开启第三方安全卫士或防火墙导致网络连接失败

排查电脑内开启的第三方安全卫士或防火墙进行关闭， 它们可能会导致您电脑网络连接微软服务器出现问题，如您有开启网络代理工具或VPN，您也可以暂时关闭退出第三方软件。

方法4：下载微软激活修复工具1/2

下载微软激活修复工具，下载完成后双击运行，按照提示界面操作修复后再尝试激活Office。(如果微软激活修复工具无法正常连接，请参考临时解决方案）

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如您有其他疑问，建议您联系微软客服咨询。

注意事项

如果上述方法均有问题，则为微软服务器异常，建议更换时间段尝试