银行卡被冻结后主动与银行联系解冻，如果同意后仍需按照以下步骤解冻。

需要到当地的工商银行柜台解冻：需要带信用卡、身份证和密码到当地银行的柜台解冻。在工作人员的帮助下重新开卡启用。

人工客服：具体步骤，拨打客服电话，需要的是申请信用卡时填写的手机号码，在一步步提示下操作完成。

要想恢复额度一定保持良好的记录，还款即时。然后打客服电话恢复额度。