正版系统卡在“海内存知己”或“defaultuser”的解决办法非常抱歉出现这样的问题，下方教程将会解决此问题，步骤看起来较多，实际操作较为简单，请按照图示操作即可。工具/原料moreWindows10鼠标键盘方法/步骤1/11分步阅读

判断机器处在哪个状态，如果如下图状态，卡在“海内存知己，天涯若比邻”，请直接按重启键，或者长按电源键关机再开机，重启后会进入Windows登录界面，要求输入密码，进入下一步。已经卡在输入defaultuser密码的，请直接查看第2步。

2/11

此时Windows会要求输入defaultuser0密码、如下图。确保你的键盘已经正常连接主机，按住键盘Shift键不松，左键点击右下角电源按钮，选择重启，电脑会自动重启进入高级启动模式，进入下一步。

3/11

此步骤为鼠标点选操作，照着下方小步骤的图示操作即可。⑴重启后进入高级启动模式，鼠标左键单击“疑难解答”，如下图，之后进入下一步。

4/11

鼠标左键单击“重置此电脑”，如下图，之后进入下一步。

5/11

鼠标左键单击“删除所有内容”，如下图，之后进入下一步。

6/11

鼠标左键单击“仅限安装了Windows的驱动器”，如下图，之后进入下一步。

7/11

鼠标左键单击“仅删除我的文件”，如下图，之后进入下一步。

8/11

鼠标左键单击“重置”，如下图，之后进入下一步。

9/11

主机开始进入重置过程，如下图1，无需任何操作，整个重置过程约10-20分钟，之后进入下一步。

10/11

进入正版系统首次开机设置Windows流程，此时系统已恢复正常，按Windows提示操作即可。

11/11

设置完成后就进入桌面可以使用了。