电话销售的一通话术开发流程
来源:网络收集 点击: 时间:2024-04-12【导读】:
现在电话销售是一种热门的营销手段,能够跨区域和客户联系,达成成交,电话销售也是十分热门的职业,但是电话销售一通开发客户需要掌握一定的流程,才能提高开发效率。工具/原料more电话销售员客户资料方法/步骤1/5分步阅读
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注意事项
准备:开始打电话前需要准备好客户资料上的关键性信息,比如客户企业名称,客户称呼,以及资料的来源;

开场白:接通电话后先和客户打招呼,并且表明来电话的意图目的;

提问互动:自报家门后需要和客户产生互动才能将通话进行下去,向客户提问是互动最好的方式,可以挖掘客户的需求;

产品推荐:根据前面挖掘了解到客户的情况,向客户推荐适合的产品,需要在讲解上花些心思,作些比喻,利于客户理解认可;

邀约:讲完产品后需要和客户邀约,假如客户有合作意向,一般会同意见面更详细的了解,邀约也是判断意向客户最快速的方式。

客户资料一定是自己产品的目标群体
开场白方式灵活,要令客户不反感,才能沟通下去
邀约环节可以进行多次邀约,才能判断客户的真实意向
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