在中国这片土地上，始终有着一张大网，既“照顾”着你我他，也“连累”着你我他。这张大网，就是我们的人情关系网。所以做生意的老板在自己的销售利润和顾客（熟人）的感受之间，争取一个平衡，既满足顾客（熟人）的需要，也确保了自己的利润。很多人都会抱怨熟人生意不好做，很多人也在抱怨熟人坑熟人，那么本经验分享了如何和熟人做生意，仅供参考。工具/原料more熟人生意为什么熟人生意不好做？

生活中这样的事情经常有，在熟人的店里买东西，去之前，主观上认为肯定要优惠的，在购买的时候，也不好意思狠杀价，熟人给的价格似平也挺不错的。可是，后来在其他店里询价比较时，却发现其他店里的优惠幅度更大，也就是说，在熟人手里反而买贵了，难免有些不快，或是从此对这开店的熟人开始有意见了。

同样，卖家感觉我给你的价格已经是比其他人的底很多了，你还不满意；

这样来来回回，熟人也就变得很尴尬。

如何做好熟人的生意？1/4分步阅读

建立良好的合作或购买关系，提高顾客的信任度。

---熟人的优势嘛，就在信任度上，不仅仅有关系，而且这关系还挺熟络的，关键主要是解决了互相了解及信任的问题。对于普通营业人员来说，这就是个很现实的障碍，双方完全不认识，也不存在任何的信任。

---但是对于普通营业员，完全可以在外形、举止、接触话术方面，展示自己的正面形象，至少在视觉和感觉上让顾客感觉这是一个看起比较靠谱的营业人员，有一点可信度。

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发现需求----更容易发现需求

熟人的优在于，之所以“熟”，就是对其了解程度较深，这包括相关商品的使用历史、使用背景、消费习惯、消费能力等因素。所以，在具体的产品推荐和价格把握方面，自然能较为精准地把控到位，尤其是对于一些买东西以贵为好的、强调牌子面子的、当前急需的熟人，适当地割上一刀也就是顺手的事了……

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发现需求----更容易成交

能较为全面地掌握熟人的需求，因为关系熟络，基本上不需要使用什么需求问询和挖掘策略，就能够顺利的成交。

对于普通营业员则可以通过顾客主动告知、直接询问、间接询问、观察判断等技术手段，对顾客的相关信息进行分析判断，技术运用得当的话，同样也能获得顾客的真实需求、购买能力、购买习惯等信息。

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销售-促成成交

只是在前期有效铺垫和过程作用的自然结果而已，就是在顾客对营业人员建立个人层面的基本正面认知、需求把握清楚，并进行有效引导或是需求对接的基础上，最后达成销售行为的确定。

总结

熟人的生意好做，主要是因为两大先天性优势资源，一是熟悉了解，二是了解需求。在我们沟通的过程中把陌生人变成熟人，相应的生意不就很好做了吗。再说了，不是也有很多顾客，在与营业人员的接触沟通和交易过程中，成为熟人了吗？

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