读卡器驱动错误：此类问题一般在输入IC卡密码后会有弹出对话框的错误提示，比如“读取底层库失败……”：

正常情况下只有以上三个驱动，否则就是错误，需要卸载全部的驱动及其相关程序：

1、从设备管理器把“智能卡阅读器”里面的所有驱动删除；

2、删除注册表项“FTDriver”：HLM\SOFTWARE\FTDriver(整个FTDriver目录删除)

3、移除程序“USB 2000 Driver”：

4、拨出读卡器重启电脑

5、重启完电脑后再安装驱动，同时注意不要让电脑自动安装读卡器或其它驱动。

6、驱动安装正确、读卡器与电脑连接正常的话读卡器上的指示灯应该是红色并有重叠的绿色

证书错误：

一、当驱动没有错误，输入密码后就会开始验证证书。

检查证书状态，如下图则是正确的，否则有红色错误提示。

二、如果证书错误，一般是证书过期或安装错误。若弹出提示证书过期，要求更新，则需要安装最新的“电子口岸企业浏览器控件”（usercard_cert.exe程序），目前最新是V5.0，安装时关闭IE。

三、当证书验证通过，就会开始加载JS代码验证，如果某些地方有错误，此时IE状态栏左下角会出现带黄色感叹号的“网页错误”，双击之提示JS错误，如：

1、到此步因需要同网站交互，故需开通网络访问权限（如果你的网络像我们公司的一样会限制网络的话）

有时能登陆但一会后又退出、解PEM编码错误、有时登陆进去后全是NULL错误，都是没有网络访问受限

2、将网址加入“可信站点”或“本地…”并进行相关设置（参考“文件中心à”的全部设置）

3、将user加入管理员组

4、到电子口岸网站下载“一键修复”程序修复一次

四、到此步请检查：

1、使用“一键修复”进行修复的过程中如果弹出提示修复Script相关插件、删除旧证书并安装更新新证书等的提示才是正确的修复，否则都是没有修复成功，需要完全卸载电子口岸程序和驱动后再全部重装！！

2、较为明显的是在登陆的时候会提示数据库连接失败，需要完全卸载电子口岸程序和驱动后再全部重装！！

(建议使用工具彻底清理一下垃圾文件和注册表！)

五、安装专业版Oracle Lite数据库和电子口岸程序

六、安装总结：

1、安装EP801P-U读卡器驱动程序：电子口岸\USB DRIVER\EP801P-U读卡器驱动程序（设备管理器显示三个）；

2、安装浏览器控件；

3、IE设置：将电子口岸网络加入信任站点，并设置安全级别；

4、在必要时使用“一键修复成功”：到电子口岸网站下载；

5、安装电子口岸程序：电子口岸\Oracle Liteetup.exe；

以上故障分析是按照电子口岸程序执行过程的顺序来总结；nbsp;

读卡器不要插在本机其它USB口，其它卡和U盘也不要插在此USB接口上以免驱动程序出错。