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    中信银行怎么转接人工

    来源:网络收集  点击:  时间:2024-04-29
    【导读】:
    在使用中信银行的时候,有时候一些问题并不是快捷处理可以解决的,需要通过人工客服,我们如何通过中信银行转接人工服务呢?详细的转接方式如下。工具/原料more中信银行APP方法/步骤1/6分步阅读

    第1步打开中信银行APP,然后在中信银行首页中点击右上角的客服功能按钮。

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    第2步点击进入客服后,这里在帮助中心中直接点击左下角的客服的图标按钮。

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    第3步进入客服后,我们需要点击左下角的小话筒的功能来转接人工客服。

    4/6

    第4步点击话筒小功能后,直接点击按住说话,然后说出人工客服4个字。

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    第5步我们可以看到人工客服4个字发布出去后,就会转接到人工服务中,如图所示已经转接成功。

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    第6步我们可以继续按住,说出你想要咨询的问题,然后就可以获得相应的客户服务。

    注意事项

    人工客服需要自己有事情才找,如果没有事情请勿随意呼叫

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