订阅办公软件：客户要维修，怎么做售后维修登记
来源：网络收集 点击： 时间：2024-05-02【导读】：
家电、机车维修不少见，我们要如何做好维修登记，跟踪维修进度，从而提高企业的效率，让客户更加满意工具/原料more电脑新页生产ERP管理软件方法/步骤1/7分步阅读
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注意事项
在系统维护--功能菜单--进销存管理--售后维修，把状态（所有隐藏）改为全部有效
2/7调试单：记录客户产品相关信息，故障描述说明
3/7维修部维修记录：维修记录情况会自动反填到调试单上
4/7售后跟单处理：在待处理的维修单中，维修人员需要选择相关维修单，点击“领单”操作进行维修，设定预计完工时间，并系统自动消除待处理的记录
5/71）取消领单，选择单据点击取消领单，单据自动返回到维修处理列表
2）转单：填写转单说明和选择员工跟进
3）标记完工：根据实际完工情况做好完工的标记
4）售后进度：选中维修单可以查看相关故障维修情况和进度
6/7维修仓库记录：流水号自动根据前面的流程带出，不能修改。这个模块只需要记录简单的仓库发回记录
7/7售后完工统计表和客户售后维护记录，这两个表主要用于查询维修维护记录
注意事项需要开启维修模块
要有销售出库记录
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