作为一名资深淘宝卖家，我们在接待顾客的时候，经常需要查看顾客的等级、好评率，从一定程度上了解顾客的基本情况。而千牛已经在一定程度上替代了旺旺，成为卖家卖货必备聊天软件，那么现在我们就利用千牛来讲解下如何查看买家个人信息。工具/原料more电脑“千牛”软件方法/步骤1/7分步阅读

首先，从桌面上打开千牛：选择千牛图标双击

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输入用户名和密码，并登陆。没有账号的需要先注册再登陆。

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打开千牛对话框，在左上角搜索买家的旺旺ID或者用户名。

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点击用户的头像，再点击——【查看名片】，可以知道买家的级别和好评率。

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点击用户的头像，再点击——【查看联系人信息】，可以看到买家的地址、年龄、性别等，以判断物流是否到达，并提前告知客户。

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点击右边的订单，可以看到买家在店铺买到的宝贝、发货状况、订单金额、订单数量、订单编号等。

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买家可以在交易详情中，查看已拍客户的订单详情，包括：收货人姓名、联系电话、地址等详情。

注意事项

买家写出的不一定是真实的，未下单之前这些信息仅供参考，以卖家订单信息为准。

淘宝开店是一个门道很多的事情，有不懂的可以加我关注，私信和我取得联系进一步咨询。