团队职业化培训 信息来源: 讲师李绘芳官方网站 发布时间：2012-09-29团队职业化培训深入浅出，激情洋溢，震撼心灵;在欢乐中体验团队真谛，在泪水中反思人性弱点;根据员工的能力强弱和工作需要来提供不同的培训，从基础素养到专业素养再到管理素养。方法/步骤1/8分步阅读

一：职业化阻碍因素---------化阻力为动力

1、物质精神

2、付出收获

3、过程结果

4、思想行为

5、自我他人

2/8

二、敬业：职业化的最高境界

1、敬业精神的具体表现之一：忠诚度，对企业有强烈的归属感

2、敬业精神的具体表现之二：责任心，责任胜于能力

3、敬业精神的具体表现之三：积极主动

4、敬业精神的具体表现之四：激情工作

5、敬业精神的具体表现之五：生涯规划

6、敬业精神的具体表现之六：感恩

3/8

三、职业行为与职业信念

1、每天多做一点点

2、保守公司的秘密

3、主动找事做，而非等事

4、做问题的解决者而非挑剔者

5、把创新当作习惯

6、把职业当作事业

7、用心做好每件事

8、不要只做我告诉你的事

9、没有付出就没有收获

10、要做就做最好

4/8

四、 团队法则——趋零法则

1、 决定事业成功与否的职业化心态：零心态

2、 职业化工作作风：零借口、零时差、零遗留

3、 团队执行能力提升要素：零排斥

4、 团队人际协调与沟通：零障碍

5、 圆满达成目标：零缺口、零繁琐

6、 团队品牌管理：零缺陷

7、 团队服务品牌：零距离

5/8

五、企业团队为何职业化

1、现代企业的生存环境迫使企业职业化——重要性

2、现代企业的发展现状急需团队职业化——必要性

3、成功企业实施企业团队职业化的范例——启发性

4、现代企业由经验型管理到职业化管理——规范性

5、现代企业职业化的员工队伍影响执行——保障性

6、现代企业团队职业化产生的能量例举——实践性

6/8

六、企业团队如何职业化

1、从上到下——榜样的力量：员工永远看你怎么做，而不是怎么说

2、形成规范——制度、规章、秩序、纪律、风气、习惯等行为要求

3、建立记录——为每位员工建立职业素养记录，量化其工作和成绩

4、师资建设——确保正规培训与岗位直线经理一对一指导实施效果

5、绩效挂钩——把对员工职业素养的提升贡献作为晋升和加薪依据

6、检查评估——对内及时检查奖惩，对外弥补与竞争对手相对差距

7/8

七、职业化训练的9种基本方法

1、首因效应法：人生的转折点就是职业的新起点。

2、控制法：控制自己，本身就是对意志力的考验。

3、重复法：把简单的事千万次的做好，就是专业，就是不简单。

4、环境营造法：用文化与工作环境影响职业化行为。

5、机制保障法：用制度不给人以犯错误的机会。

6、细节纠正法：在细节中教练员工懂得职业化。

7、外部教育法：让第三方进行教育和训练，包括客户、同行。

8/8

八、把握团队沟通的黄金策略

1、“热情”暖人，“真诚”感人 （三个世界著名的心理学实验）

2、重视倾听、传递尊重

3、由衷赞美，习惯欣赏（两个著名心理学实验）

4、凸显对方，虚心谦让

5、宽容过失，摒弃怨恨

6、慎用批评，委婉沟通（斯津纳心理学实验）

7、避免争论，勇于妥协

8、提高情商，严于责己

9、恪守原则，圆满沟通

10、铭刻禁忌，不留遗憾

职业化“教母”李绘芳老师的职业化系列课程：

《职业化心态》

《职业化团队》

《职业化员工》

《职业化经理人》

《360°职业化训练》

《行政文秘人员职业化训练》

职业化