微软Surface如何网上报修？

来源：网络收集点击：时间：2024-05-07

【导读】：

微软的硬件产品Surface很多人都知道，但是对于网上报修可能比较模糊，其实微软有网上报修政策，现在就为大家介绍下工具/原料more可以上网的电脑一台，微软账号可以打电话的手机一部方法/步骤1/1分步阅读

1.致电微软售后电话：400-820-3800，听到语音拨1拨2再拨1再拨1拨1，等待接听，跟客服说明问题尝试解决，如果还是不可以解决问题可以让他创建维修订单，客服创建订单！（此方式更新于2020年6月份）

2.网页创建订单，过后会有一个江苏区号的电话会进行回访。（此方式更新于2020年6月份）

别特注意的是，创建维修订单前最好确定是否是硬件问题，维修时间是7-15个工作日，节假日不含，所以说如果特殊比如是系统问题还是线下可以解决的解决掉。

方法/步骤21/6

在另一台可以上网的电脑点击浏览器，无论是自带的IE，Edge也行，或是QQ浏览器等都可以，然后进入百度搜索引擎，搜索“微软售后联机服务中心”（图片截图更新于2020年6月份，搜索排名可能根据权重排名会有所不同。），找到并点击进去网页。

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进去后会显示要登录微软账号，没有需要自己创建一个账户，就像你注册一个qq号一样，创建的账号可以是手机号，outlook邮箱，163邮箱，如果已经有的忘记密码你自己要么去找会要么重新再注册，只要昵称不重复，手机号码不是同一个，也可以通过致电微软进行密码重置都可以，这里就忽略如何注册的讲解了，现在是讲解如何保修。