检查耳机麦克风功能是否正常，最好用排除法将在其它电脑可以正常使用的耳机来试验。

检查主板型号并查询是否支持前置面板接口，如不支持那肯定是没有声音的。

如果主板支持的话接下来检查机箱前置音频线是否连接主板，如果是攒的主机厂商很有可能会忘记这一步

如果以上都没有问题那么就要考虑声卡是否有问题了，重新安装声卡试一下。重装之前要先卸载以前的驱动。右键计算机进入”设备管理器“

在设备管理器页面找到”声音、视频和游戏控制器“并打开

在声音视频选项下可以看到相关驱动程序我们将有Audio这项右键并选择”卸载设备“

重新安装声卡驱动程序，待设备管理器里面有声音的驱动程序后说明安装成功。重启电脑问题即可解决。如果是realtek声卡也可以去Realtek高清晰音频管理器中查看是否”禁用前面面板插孔检测“是勾选的。