打开手机支付宝，进入首页后单击下方的菜单中的“朋友”选项，找到与朋友的聊天记录那一栏。

打开聊天记录，长按需要保存的聊天信息，勾选聊天信息右侧出现的复选框（可以逐个操作也可以批量操作）。

然后单击下方出现的收藏图标（下方三个图标正中间的那一个），从而将需要保存的信息收藏起来。

回到与朋友的聊天页面，然后单击右下角的“+”图标（输入栏右侧），下方弹出一个新的文本框。

在弹出的文本框中单击“收藏”图标（如果第一页中没有，那么就在第二页），弹出“发送收藏内容”页面，可以在页面中查询自己收藏的信息。

1、信息收藏之后只要不主动删除，一般是可以长期保存的，相当于对信息进行备份了。