打快递的电话，说明原因，要求改正联系方式。

1、主动联系快递公司，询问出现异常信息。

2、联系发货方，询问发货细节。快递行业在派件过程中，因电脑技术问题，划分派送区域出现错误或遇到的疑难件，如派送时，地址出现错误，收件人电话无人接听等异常信息，一般会进行二次投递，或退件操作。

对于包裹类快件，在接收时仔细查看外包装，看是否有拆开、污染等痕迹。根据《快递服务标准》，快递公司有义务让收件人开箱验货后再签收。

如果有的快递公司不执行此项标准，可以选择拒绝签收；如果急需该物品，而快递公司拒不接受开箱验货，可以在运单上标注“未开箱验收货物内容”之类的说明。

对于电子商务的“网购”商品，可以与卖家约定开箱验货的条款并要求卖家写在运单上。如果开箱验货后出现短缺、破损等情况，可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照，并立即打电话通知商家或快递公司客服人员（记住客服人员、快递业务员的姓名或编号）。

参考资料来源：百度百科-快递条例