可以联系客服专区提单，提供您的相关信息进行申诉找回。

提供以下信息给工作人员，包括服务器、ID或角色昵称、常用设备的mac地址、常用设备的uuid信息。工作人员收到以上信息后，会帮您找回之前所玩的游客角色。

如果没能记住资料，就填写常用内容确保可以提交，并在描述里面说清楚情况，以便工作人员跟进处理。

在手游里找到“选择服务器”那里，然后点“我的服务器”里可以找回。