虽说从 Apple Store 在线商店等官方渠道购买的设备来源非常可靠，但凡事总有意外，收到新设备后，谨慎仔细地检查总是免不了的，如果不幸发生意外，苹果官方提供了长达 14 天的退换货服务方法/步骤1/7分步阅读

● 机身外观拆封前，检查包装是否完整，可以根据机身序列号判断设备产地及生产时间，拆开手机包装后，检查设备机身外观有无明显故障；

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● 显示屏幕在纯色背景下检查屏幕是否存在亮点，是否存在漏光现象，是否有明显的偏黄、阴阳、暗屏，检查屏幕是否存在绿线；

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● 相机、闪光灯检查设备前置、后置摄像头是否可以正常对焦，试拍照片，检查是否存在模糊、图像发虚的情况；打开「手电筒」，检查闪光灯是否可以正常使用。

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● 零部件检查机身侧面的音量键、电源键回弹是否正常，将设备放置耳边轻轻摇晃设备检查是否可以听到零件松动的声音；

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● 扬声器播放视频或音频文件并调节音量，检查设备扬声器是否存在故障，是否存在爆音、电流声或无声等故障；

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● 触控 ID 或面容 ID录入指纹或面部信息，检查设备能否正常解锁使用；

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● 配件检查包装盒内耳机、连接线、电源适配器及三包卡等配件是否齐全，反复插拔测试是否可以正常充电；检查耳机听筒声音是否正常，是否存在爆音、无声等故障。