这种故障是硬盘控制设备冲突，造成启动时无法正常启动。

解决解决办法如下：

1、重启电脑按f11，进入windows启动设置画面后点击疑难解答项。

2、进入到疑难解答界面后，点击选择高级选项。

3、在高级启动界面中，选择查看更多恢复选项。

4、查看更多恢复选项后，点击启动设置选项。

5、进入到启动设置界面后，按键盘4键，进入到安全模式。

6、等待扫描完成，进入桌面。

7、进入安全模式的桌面后，在开始菜单右键点击，选择设备管理器。

8、在设备管理器窗口中，选择磁盘驱动器。

9、打开磁盘驱动器后，选择此磁盘，并右击选择属性。

10、进入属性面板后，选择上方导航栏的时间选项。

11、在进入事件面板后，点击下方的查看所有事件。

12、在查看事件中，有黄色感叹号的事件冲突。

13、选中事件冲突后，在右边找到删除，点击重启即可解决问题。