HP LaserJet M1005 MFP只能打印，复印，用Scan To扫描，报错。无论用HP自带的扫描程序，还是Win10自带的扫描。工具/原料moreHP LaserJet M1005 MFPWin10HP官方驱动方法/步骤1/3分步阅读

把电脑升级到Win10后，安装了打印机驱动后，发现不能扫描了，报错。

无法与扫描仪连接，请确认扫描仪已接通电源并开启，连接设置正确，并且没有提示错误信息。或者出现“软件遇到一些错误，请重试。”

2/3

经过多方搜索，打电话给客服，仍没有解决。拔掉打印机，卸载掉打印机驱动。重启电脑，然后重新连接打印机。这时在设备管理器中可以发现打印机前面显示叹号。

3/3

把官方下载的驱动LJM1005_Full_Solution用解压软件解压。右键单击HP LaseerJet M1005，选择更新驱动，浏览计算机以查找驱动。定位到驱动解压缩路径。

方法/步骤21/2

也就是说在Win10下，不要使用安装程序自动安装。而是在设备管理器中使用更新驱动的方法。另外无论Win10 64位，还是32位，如果使用官方驱动自动安装，都会出现不能扫描的现象。而且即使按照上面的驱动，有时也会报错，可以重启电脑或打印机来解决。

因为官方驱动软件和Win10都会更新，更新后，自动安装也许不会再出现问题。请注意我写此经验的时间。

2/2

看到有网友质疑HP官网下载的LJM1005_Full_Solution.exe不能用解压缩软件解压。认为犯了基本错误，特此录制了GIF动画演示下如何解压exe文件。并不是所有exe文件都能够被解压缩，但是LJM1005_Full_Solution.exe是完全没有问题的。

以前没有在百度经验中上传过GIF动画，不知道是否能否正常播放。

注意事项

先打开解压缩软件，在解压缩软件中浏览到LJM1005_Full_Solution.exe文件，选择提取（有的软件可能叫作解压缩）。