网易云账号可以通过电脑找回、手机登录找回、手机未登录找回、网易账号中心找回等方法进行找回，本答案介绍了以上提及到的所有方法，安卓手机和苹果手机操作一致，windows电脑和mac电脑操作一致，以下是windows电脑通过电脑找回账号的步骤说明：品牌型号：HUAWEIP50 ProLenovo天逸510S系统版本：Windows10HarmonyOS3.0.0软件版本：网易云电脑版2.10.5.200451 网易云手机版8.8.80电脑找回1/6分步阅读

点击未登录

打开电脑的网易云界面之后，点击上面的未登录按钮。

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点击其他登录模式

进入到登录界面之后，点击下面的选择其它登录模式。

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点击忘记密码

进入到其它登录界面之后，点击下面的忘记密码。

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输入账号

进入到忘记密码界面之后，输入手机号和密码。

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点击下一步

输完手机号和密码之后，点击下面的下一步按钮。

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点击完成

跳转到新的界面之后，填上发送的验证码最后点击完成即可。

手机登录找回 1/5

点击三横线

进入到网易云的主页面之后，点击左上角的三横线。

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点击我的客服

打开横线中的选项之后，点击里面的我的客服选项。

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点击找回账号

进入到我的客服界面之后，点击里面的找回账号。

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点击找回方式

进入到帐号找回界面之后，点击帐号找回方式。

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点击一种方式

弹出找回的选项之后，点击自己记得的方式进去找回即可。

手机未登录找回1/4

点击登录问题

进入到网易云的登录界面之后，点击下面的登录遇到问题。

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点击找回原账号

弹出里面的选项之后，点击里面的找回原账号。

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点击帐号找回

跳转到新界面之后，点击上面的帐号找回方式。

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点击一种找回

弹出找回的选项之后，点击自己记得的方式进去找回即可。

网易账号中心找回1/5

点击密码管理

进入到网易账号中心的网页之后，点击里面的密码管理。

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选择登录方式

进入到密码管理界面之后，选择自己登录的方式进入。

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输入手机号

进入到密码管理界面之后，输入手机号码。

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点击下一步

输入号码之后，点击下面的下一步按钮。

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再次点下一步

之后把验证码填到验证码框中，最后点击下一步进行找回即可。