淘宝购物如何退货退款、换货
来源:网络收集 点击: 时间:2024-05-10物品在运输途中,我又不想要这个物品了,那么我要退货。首先有了退货的想法。

那么我需要先联系下卖家,告诉卖家我的这个要求并且向卖家表示歉意,毕竟已经的运输中了,退回会让卖家支付退回运费的。登录上淘宝后,点击 我的淘宝-已买到的宝贝-待收货 中找到下的订单,点击卖家旺旺号“和我联系”与卖家建立对话并告知自己需要退货。


通情达理的卖家都会告诉退货步骤,我的淘宝-已买到的宝贝-待收货 中找到对应订单后,订单后面出现个“退货”点击填写退货信息就行了,那么咱们退货了,怎么看咱们的钱退到原支付途径里呢?

找到 已买到的宝贝 ,当订单的退款状态显示“退款成功“时,钱款就会退回原先的支付渠道:

物流状态显示“已收货”,我已经收到这个物品了,那么我怎么去退货呢?

登录淘宝页面后,我的淘宝-已买到的宝贝-所有订单 中找到需要退的订单 跟卖家协商好退货,然后自己到物流中心去把东西寄回去,当然了卖家一般都要求运费寄付的,把寄回单号记住,到自己电脑上操作退货时需要填写退货单号。找到需要退的订单,后面的“退货”上点击填写就行。

然后就等着钱退回就行了。

物品我收到了,但是大小不合适,那么我怎么去换货呢?

跟卖家旺旺号联系下(联系方式如图),告诉卖家换货原因和要求,卖家会让把购买物品时的旺旺号、姓名、电话、换货要求等写在一张纸上放进寄出的包裹里寄给卖家,并把哪个物流的以及单号告知卖家,卖家收到物品后就会按照你的要求重新发货了。如果担心给卖家发了、卖家收到不给自己换的话,可以给卖家评价等待换货,换货后再给个好评

然后等着自己换的货就行了,着急的话可以查询下物流状态
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