现在几乎每个人都会用支付宝，今天小编就来说说，支付宝冻结资金怎么解开。方法/步骤1/5分步阅读支付宝中出现不可用余额，可能是其他人给你的余额宝账户打了钱，但余额宝没有实名认证。2/5这种情况则需要进行实名认证，点击左上方树形菜单中的“基本信息”，选择右方的“实名认证”。3/5填入姓名、手机号、身份证号，特殊情况下需要提供身份证的复印件正反面，进入人工复查审核。4/5人工复查审核相对慢一点，大概需要两天左右。5/5若是由于淘宝消费者保障押金被冻结，则需要主动跟淘宝联系，询问解决办法。