1. 网络问题

可以打开“系统偏好设置”，在系统偏好设置窗口中点击“网络”，检查是否是网络问题；

2. 版本问题

如果是在第三方平台下载，确认自己下载的是否是macOS版本。

3. Mac版本过低

有时候软件更新了，但是Mac操作系统太老也没办法成功下载，可以进入“系统偏好设置”检查自己的系统版本是否需要更新。

4. Mac系统保护

第一步：打开“系统偏好设置”，选择“安全性与隐私”；

第二步：在安全性与隐私对话框中的左下方，选择如图锁的按钮，此时，可能提示输入密码，按照步骤输入密码即可，在输入密码之后，选择允许来自任何来源即可。