订单状态为买家已付款，卖家48小时处理退款申请，卖家同意退款申请，或者一直不操作，则退款成功，卖家点击发货，退款会关闭。如订单状态为卖家已发货或交易成功状态，会给卖家5天时间处理您的退款申请，卖家在超时时间内同意退款申请，或者一直不操作，就退款成功，若申请的是退货退款，把物品退回去，填上退回的单号即可。