1.按电视遥控器【smart hub】键。（注：文本中的按键操作均需使用电视遥控器，按键位置请查看下图。）

2.按【方向板】，将光标移动到小齿轮图标【设置】选项，按【选择】键。

3.进入菜单，如下图。

4.按【方向板】，向下/向上选择【支持】，按【选择】键。

5.按【方向板】，向下/向上选择【自诊断】，按【选择】键。

6.按【方向板】，向下/向上选择【开始图片测试】，按【选择】键。

7.屏幕出现以下提示后，请等待，如下图。

8.这时屏幕将显示出一张测试照片，如下图。

9.仔细观察该测试照片画面是否显示正常，若正常，按【方向板】，选择【否】，按【选择】键。

10.说明电视画面可能没有问题，请按图中提示进行检查。

11.若测试照片中问题仍然存在，按【方向板】，选择【是】，按【选择】键。

12.屏幕会出现第二张测试照片，如下图。

13.若第二张测试照片问题仍然存在，请继续按【方向板】，选择【是】，按【选择】键。

14.屏幕会出现第三张测试照片，如下图。

15.若第三张测试照片问题还是存在，同样按【方向板】，选择【是】，按【选择】键。

16.这时电视屏幕会出现以下信息，如下图所示。

这里提示您，当测试结果出现失败情况，建议您：

（1）点击这里查看KS8800系列电视当前固件版本，如果当前固件版本低于三星官网固件版本，请将电视进行软件升级。

（2）点击这里可查看KS8800系列电视通过USB进行软件升级的方法；点击这里可查看KS8800系列电视通过在线进行软件升级的方法。

（3）若电视固件版本已是最新，请点击这里报修，由三星服务中心人员进行检测。

17.如果测试的照片没有看清楚，想要重新再观察一遍，请在下图中按【方向板】，选择【重新显示】，按【选择】键，即可重新播放当前测试照片。