hp打印机；M227系列；打印页面空白；惠普打印机M227；适用机型：M227fdn，M227fdw，M227d，M227sdn；品牌型号：HPM227系统版本：Windows10 20H2故障现象：

打印正常走纸，但是页面没有内容显示空白。

故障原因：

1耗材问题（余量不足或者加粉使用，机器不识别）

2打印机硬件问题

3驱动或打印软件问题

解决方法：1/17分步阅读

打印自检报告页查看是否一样问题，在面板设置菜单—报告—打印任意报告页如耗材状态、网络摘要。

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打印报告页也空白

打开硒鼓舱门盖

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可以看到两个耗材，如果耗材不足打印机面板会出现提示耗材余量不足，根据提示更换不足的耗材；如果没有任何提示，请取出两个耗材。因为机器构造问题，不管是要取哪个耗材都要先取出下方30A碳粉盒然后取出上方32A感光鼓。

※如加粉使用请务必更换加过粉的耗材再尝试打印。

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如果没有提示耗材余量不足且确认耗材原装还有余量，将两个耗材抓住把手翻转180度，在背面可以看到耗材芯片，轻轻擦拭后重新装回机器再尝试。

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如问题依旧建议优先还是更换耗材（尤其是碳粉盒）确认是否耗材问题，如无条件更换或更换后问题依旧，建议联系当地服务中心检修打印机。

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打印报告页正常，只有电脑部分文档有问题

请先排除文档问题，确认文档编辑是否有问题，更换/重装办公软件或者更改设置比如Word可以新建一个文档将内容复制进去再打印或者将格式转换成PDF。

如设置文档无效，下载PS基本打印驱动添加尝试。打开任意浏览器，在网址栏输入hp.com后回车进入页面，在网页右上角找到支持—软件与驱动程序，选择打印机。

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输入打印机名称（以M227fdw为例），点击提交

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进入驱动下载界面，选择通用打印机驱动程序—PostScript的打印驱动，点击下载

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下载完成后选中下载的文件右键选择解压到同名文件夹（需要电脑上安装了解压软件）。注意不要解压到当前文件夹，文件会铺满桌面！

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解压后可以看到生成的文件夹，双击点击进入可以看到驱动包内的文件。

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打开控制面板，点击查看设备和打印机

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在设备和打印机界面点击左上角添加打印机

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选择我所需的打印机未列出—通过手动设置添加本地打印机或网络打印机，点击下一步。

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选择打印机端口界面，使用现有端口中选择对应打印机端口后点击下一步

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如果不清楚选择哪个端口可以查看设备和打印机中已有的M227打印机图标，右键打印机属性，在端口列表中打勾的端口就是打印机目前使用端口。

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安装驱动程序界面，点击右下角从磁盘安装，点击浏览查找文件，找到解压出来的文件夹，选中任意安装信息文件如hpbuio200l，点击打开、确定。

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出现驱动选择，选择第一个选项点击下一步直到完成，共享选项建议不要开启，完成安装后测试打印是否正常。如果问题依旧建议更换电脑尝试。