具备发现问题的能力

我们在设计时很容易只靠已有经验来找寻设计机会点，一般而言，这个技能就可以让大部分设计问题被轻松发现。但我们其实可以利用更多的方法来发现别人没有发现的问题，从而产生更多创新。

整理分析

该方法适用于流程链路较为复杂的使用场景。

解决问题的能力

问题发现后，接下来就是如何创新地去解决。这里会介绍思考的几种方法，并且这些方法不仅适用于小组头脑风暴，也适合设计师独自思考。

多积累多练习

解决问题的方法再好但缺乏积累，还是会在设计创新上无法突破。为此设计师也要保持大量优秀设计案例的收集，并做到多思考多运用。