WIN7电脑可以上网，但是网络连接出现红叉的原因可能是电脑设置失误导致的，具体解决方法步骤如下：

1、打开电脑的运行窗口，在运行文本框输入【services.msc】命令，打开服务框。

2、在此处下拉找到“DHCP Client的服务”，并检查其有没有启动。

3、然后再次打开运行窗口，输入【dcomcnfg】并点击确定，进入【组件服务】。

4、进入组件服务之后，单击计算机，接下来单击右方的【我的电脑】。

5、单击我的电脑并选择【DOCM配置】，接下来在右方的列表中找到【netprofm】并右击进入【netprofm】属性。

6、打开属性对话框之后，点击上方菜单栏的安全，选择【启动与激活权限】点击下方的自定义选项，然后点击后面的【编辑】。

7、在弹出的对话框里，单击组和用户名下方的【添加】选项。

8、在【输入对象名称来选择】里输入“LOCAL SERVICE”用户名，点击【检查名称】然后点击确定即可解决WIN7电脑可以上网，但是网络连接出现红叉的问题了。

经过以上的步骤，就能解决“WIN7电脑可以上网 但是网络连接出现红叉”的问题了。